CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions Générales de Vente applicables au 28/05/2026

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après les « CGV », s’appliquent à toutes les commandes et précommandes passées sur le site internet playtorygames.com, ci-après le « Site ».

Avant toute commande ou précommande, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve. Cette acceptation est matérialisée par la validation de la commande ou de la précommande sur le Site.

Si l’Utilisateur est mineur, il déclare disposer de l’autorisation préalable de son représentant légal pour passer commande ou précommande sur le Site. Playtory Games se réserve le droit de demander tout justificatif relatif à cette autorisation.

ARTICLE 1 : Identification du vendeur

Le Site est édité par :

Playtory Games SAS
Société par actions simplifiée
Capital social : 3200€
Siège social : 8 Place Roger Salengro, 31000 Toulouse, France
SIRET : 94367040600017
RCS : 943 670 406
Adresse e-mail de contact : contact@playtorygames.com
Site internet : playtorygames.com

Ci-après désignée « Playtory Games », « la Société » ou « le Vendeur ».

ARTICLE 2 : Champ d’application

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Playtory Games et tout consommateur ou non-professionnel, ci-après « l’Utilisateur » ou « le Client », effectuant une commande ou une précommande sur le Site.

Les CGV s’appliquent à toute vente de produits physiques proposés sur le Site, notamment les jeux de société, jeux de cartes, accessoires, produits promotionnels ou tout autre produit disponible à la vente ou à la précommande.

Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande ou de la précommande par le Client.

Playtory Games se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications ne s’appliquent pas aux commandes ou précommandes déjà validées, sauf accord exprès du Client ou disposition légale impérative contraire.

ARTICLE 3 : Produits

Les Produits proposés à la vente ou à la précommande sont ceux présentés sur le Site au jour de la consultation par le Client.

Chaque Produit fait l’objet d’une fiche descriptive indiquant ses caractéristiques essentielles, notamment lorsque ces informations sont applicables : titre, contenu, nombre de joueurs, durée indicative de partie, âge recommandé, visuels, prix, disponibilité, modalités de livraison et éventuels avantages liés à une précommande.

Les photographies, illustrations, visuels, maquettes, rendus 3D ou images présents sur le Site sont fournis à titre illustratif. De légères différences peuvent exister entre les visuels présentés et le Produit final, notamment en cas d’ajustements de fabrication, de production, d’impression, de colorimétrie, de packaging ou de finition, dès lors que ces différences ne modifient pas les caractéristiques essentielles du Produit.

Pour les Produits en précommande, certains éléments visuels ou composants peuvent encore faire l’objet d’ajustements mineurs avant fabrication définitive, sans que cela ne constitue une non-conformité si les caractéristiques essentielles du Produit sont respectées.

ARTICLE 4 : Commandes

Le Client peut passer commande directement sur le Site en suivant le processus prévu à cet effet.

La passation d’une commande comprend notamment les étapes suivantes :

1. sélection du ou des Produits ;

2. ajout au panier ;

3. vérification du panier ;

4. renseignement des informations de livraison et de facturation ;

5. choix du mode de livraison lorsque plusieurs options sont proposées ;

6. choix du moyen de paiement ;

7. acceptation des présentes CGV ;

8. validation définitive de la commande ;

9. paiement de la commande.

La commande n’est définitivement enregistrée qu’après validation du paiement.

Playtory Games adresse au Client un e-mail de confirmation reprenant les principales informations de la commande. Le Client doit vérifier l’exactitude des informations figurant dans cet e-mail et signaler sans délai toute erreur.

Playtory Games se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime, notamment en cas de :

• erreur manifeste sur le prix affiché ;

• indisponibilité du Produit ;

• coordonnées incomplètes, erronées ou incohérentes ;

• suspicion de fraude ;

• incident de paiement ;

• litige antérieur avec le Client ;

• commande anormale au regard des besoins habituels d’un consommateur ;

• commande effectuée de mauvaise foi ;

• impossibilité de livrer à l’adresse indiquée.

Le montant minimum de commande est fixé à 10 € TTC hors frais de livraison, sauf indication contraire sur le Site.

ARTICLE 5 : Précommandes

Certains Produits peuvent être proposés en précommande.

Une précommande permet au Client de réserver et d’acheter un Produit avant sa date de disponibilité, de fabrication finale, d’expédition ou de sortie commerciale.

Lorsqu’un Produit est proposé en précommande, cette information est indiquée sur la fiche Produit ou la page de vente concernée, accompagnée d’une date ou d’une période estimative d’expédition ou de livraison.

La validation d’une précommande vaut commande ferme du Produit concerné, sous réserve des droits légaux du Client et des dispositions spécifiques prévues aux présentes CGV.

Le paiement d’une précommande est exigible immédiatement au moment de sa validation. Le prix du Produit et, le cas échéant, les frais de livraison, sont encaissés dès la validation de la précommande.

Pour le Produit Jobbo, les expéditions des précommandes sont estimées entre le 7 octobre 2026 et le 12 octobre 2026, sous réserve de la bonne réception des stocks par Playtory Games et de l’absence de retard indépendant de sa volonté, notamment lié à la fabrication, au transport, au fournisseur, à la douane, à la logistique, au transporteur ou à un cas de force majeure.

La sortie boutique de Jobbo est prévue le 16 octobre 2026. Les précommandes passées sur le Site ont vocation à être expédiées avant cette date, sous réserve des éléments mentionnés ci-dessus.

Les dates et périodes indiquées pour les précommandes sont communiquées de bonne foi sur la base des informations disponibles au moment de la mise en vente. Elles peuvent évoluer en cas d’aléas de fabrication, de transport, de stockage, de livraison ou de force majeure.

En cas de retard significatif par rapport à la période annoncée, Playtory Games informera le Client par e-mail dans les meilleurs délais.

Le Client pourra demander l’annulation de sa précommande si le retard constaté justifie légalement une telle annulation ou si Playtory Games accepte commercialement cette demande.

Tant que la précommande n’a pas été expédiée ou mise en préparation logistique avancée, le Client peut demander son annulation. Playtory Games se réserve toutefois le droit de refuser une demande d’annulation si la précommande est déjà en cours de préparation, d’étiquetage, de traitement logistique ou d’expédition.

Une fois la précommande expédiée, le Client conserve son droit légal de rétractation dans les conditions prévues à l’article 12 des présentes CGV.

Les avantages éventuellement associés à une précommande, tels que cartes exclusives, bonus, livraison offerte ou réception anticipée, sont accordés uniquement dans les conditions indiquées sur le Site au moment de la précommande et dans la limite des stocks disponibles.

ARTICLE 6 : Prix

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque cela est applicable, hors frais de livraison.

Les frais de livraison sont indiqués au Client avant validation définitive de la commande ou de la précommande.

Playtory Games se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le Produit est facturé au prix affiché au moment de la validation de la commande ou de la précommande, sauf erreur manifeste.

En cas d’erreur manifeste de prix, notamment lorsqu’un prix est dérisoire ou incohérent avec la valeur réelle du Produit, Playtory Games se réserve le droit d’annuler la commande ou la précommande et de rembourser le Client.

Toutes les commandes et précommandes sont payables en euros.

Pour toute livraison hors France métropolitaine, des droits de douane, taxes locales, droits d’importation ou frais administratifs peuvent être exigés. Ces frais sont à la charge exclusive du Client, qui est considéré comme importateur du Produit.

Playtory Games n’est pas responsable des frais, taxes, blocages ou formalités douanières applicables dans le pays de livraison.

ARTICLE 7 : Offres promotionnelles et avantages de précommande

Playtory Games peut proposer des offres promotionnelles, codes de réduction, avantages de précommande, remises temporaires, offres groupées ou avantages commerciaux.

Ces offres sont valables uniquement pendant la durée indiquée sur le Site, dans la limite des stocks disponibles et selon les conditions précisées lors de leur présentation.

Les offres promotionnelles ne sont pas rétroactives. Un Client ayant commandé avant la mise en place d’une promotion ne peut pas exiger l’application de cette promotion à sa commande déjà validée.

Les avantages de précommande ne sont dus que s’ils étaient expressément indiqués sur la fiche Produit ou la page de vente au moment de la validation de la précommande.

Playtory Games se réserve le droit de modifier ou supprimer une offre promotionnelle à tout moment, sans effet sur les commandes ou précommandes déjà validées.

ARTICLE 8 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande ou de la précommande.

Aucune commande ou précommande ne sera traitée sans paiement complet.

Le paiement peut être effectué par les moyens proposés sur le Site au moment de la transaction, notamment par carte bancaire via Shopify Payments ou par PayPal lorsque cette option est disponible.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Playtory Games ne conserve pas les données bancaires complètes du Client.

En cas de refus de paiement, d’incident de paiement, d’opposition, de fraude suspectée, de rejet bancaire ou de non-paiement total ou partiel, Playtory Games se réserve le droit de suspendre, refuser ou annuler la commande ou la précommande concernée.

ARTICLE 9 : Livraison

Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande ou de la précommande.

Le Client est seul responsable de l’exactitude et de la complétude des informations de livraison communiquées.

Playtory Games ne saurait être tenue responsable d’un retard, d’un retour colis, d’une perte ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incomplète, erronée ou imprécise communiquée par le Client.

Les modes, frais et délais de livraison sont indiqués au Client avant validation de sa commande ou précommande.

Pour les Produits disponibles en stock, les délais indiqués correspondent aux délais habituels de préparation et d’acheminement.

Pour les Produits en précommande, les dates ou périodes indiquées correspondent à des estimations d’expédition ou de livraison, communiquées sur la base des informations disponibles au moment de la précommande.

En cas de retard de livraison imputable à un événement indépendant de la volonté de Playtory Games, notamment transporteur, douane, fournisseur, production, grève, incident logistique ou force majeure, Playtory Games informera le Client dans les meilleurs délais lorsque cela est possible.

Si le Produit ne peut pas être livré dans le délai ou la période annoncé(e), le Client peut demander à Playtory Games d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. Si Playtory Games ne livre pas dans ce délai supplémentaire, le Client pourra demander l’annulation de sa commande ou précommande et le remboursement des sommes versées.

En cas de retour du colis à Playtory Games en raison d’une erreur d’adresse, d’une absence prolongée, d’un défaut de retrait en point relais ou de toute cause imputable au Client, Playtory Games pourra proposer une réexpédition aux frais du Client. À défaut d’accord ou de réponse du Client, Playtory Games pourra annuler la commande et rembourser le Produit, déduction faite des frais de livraison et de retour supportés lorsque la loi le permet.

ARTICLE 10 : Réception des Produits

Le Client est invité à vérifier l’état du colis et du Produit lors de la réception.

En cas de colis manifestement endommagé, ouvert, reconditionné, incomplet ou présentant une anomalie visible, le Client est invité à formuler des réserves auprès du transporteur et à contacter Playtory Games dans les meilleurs délais.

En cas de Produit défectueux, incomplet ou non conforme, le Client doit contacter Playtory Games via la rubrique « Contact » du Site, en joignant si possible des photographies du Produit, de l’emballage et des éléments concernés.

L’absence de réserve à la livraison ne prive pas le Client de ses garanties légales, mais peut compliquer le traitement d’une réclamation liée au transport.

ARTICLE 11 : Disponibilité des Produits

Les Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Pour les Produits en précommande, la disponibilité dépend notamment de la production, de la réception des stocks par Playtory Games et de l’acheminement logistique.

En cas d’indisponibilité du Produit après validation de la commande ou précommande, Playtory Games informera le Client par e-mail.

Le Client pourra alors, selon les cas :

• accepter d’attendre la disponibilité du Produit ;

• accepter un Produit de remplacement proposé par Playtory Games ;

• demander l’annulation de sa commande ou précommande et obtenir le remboursement des sommes versées.

En cas d’annulation pour indisponibilité, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de l’annulation.

ARTICLE 12 : Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales applicables aux contrats conclus à distance, le Client consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour l’achat d’un Produit physique, ce délai court à compter du lendemain de la réception du Produit par le Client ou par un tiers désigné par lui, autre que le transporteur.

Pour les Produits précommandés, le délai de rétractation court à compter du lendemain de la réception effective du Produit, et non à compter de la date de précommande.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier à Playtory Games sa décision de se rétracter avant l’expiration du délai de 14 jours, au moyen d’une déclaration claire et dénuée d’ambiguïté.

Cette déclaration peut être envoyée :

• via la rubrique « Contact » du Site ;

• par e-mail à l’adresse suivante : contact@playtorygames.com ;

• par courrier à l’adresse suivante :

Playtory Games
Service Client
8 Place Roger Salengro
31000 Toulouse
France

Le Client peut utiliser le formulaire type de rétractation figurant en annexe des présentes CGV, sans que cela soit obligatoire.

Le simple renvoi du Produit sans déclaration préalable, le refus de livraison ou l’absence de retrait du colis ne suffit pas à caractériser l’exercice du droit de rétractation.

ARTICLE 13 : Retour des Produits en cas de rétractation

En cas d’exercice du droit de rétractation, le Client doit retourner le Produit à Playtory Games dans un délai maximum de 14 jours suivant l’envoi de sa demande de rétractation.

Le Produit doit être retourné à l’adresse suivante, sauf instruction contraire communiquée par Playtory Games :

Playtory Games - Morgan Gessat
Service Client - Retour
2 rue William Faulkner
31880 La Salvetat St-Gilles
France

Les frais directs de retour sont à la charge exclusive du Client.

Le Client est libre de choisir le mode de transport pour le retour, mais il lui est recommandé d’utiliser un mode de retour permettant un suivi du colis. Le risque de perte ou de détérioration du Produit lors du retour est supporté par le Client jusqu’à la réception effective du Produit par Playtory Games.

Le Produit doit être retourné complet, avec l’ensemble de ses éléments, cartes, notices, accessoires, composants et emballages lorsque ceux-ci sont nécessaires à sa protection ou à son identification.

Le Client est autorisé à manipuler le Produit uniquement dans la mesure nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon état.

La responsabilité du Client pourra être engagée en cas de dépréciation du Produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon état.

En cas de retour d’un Produit incomplet, endommagé, sali, détérioré, excessivement manipulé ou impropre à une remise en vente comme produit neuf, Playtory Games pourra appliquer une retenue correspondant à la dépréciation constatée, dans les limites autorisées par la loi.

ARTICLE 14 : Remboursement en cas de rétractation

En cas d’exercice valable du droit de rétractation, Playtory Games remboursera au Client les sommes dues, y compris les frais de livraison standard initiaux le cas échéant, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle Playtory Games est informée de la décision du Client de se rétracter.

Toutefois, Playtory Games pourra différer le remboursement jusqu’à la récupération effective du Produit retourné ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve d’expédition du Produit, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Lorsque le Client a choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par Playtory Games, les frais supplémentaires liés à ce choix ne seront pas remboursés, sauf disposition légale contraire.

Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client lors de la transaction initiale, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen de remboursement.

Les frais de retour restent à la charge du Client, sauf erreur imputable à Playtory Games ou disposition légale contraire.

ARTICLE 15 : Annulation d’une précommande avant expédition

Le Client peut demander l’annulation de sa précommande tant que celle-ci n’a pas été expédiée ni engagée dans une phase de préparation logistique avancée.

La demande d’annulation doit être adressée à Playtory Games via la rubrique « Contact » du Site ou par e-mail à l’adresse suivante : [adresse e-mail à compléter].

Playtory Games se réserve le droit de refuser une demande d’annulation lorsque la précommande est déjà en cours de préparation, d’étiquetage, de traitement logistique, de transmission au transporteur ou d’expédition.

En cas d’acceptation de l’annulation par Playtory Games, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la confirmation de l’annulation.

Lorsque l’annulation est demandée en raison d’un retard significatif ou d’une indisponibilité du Produit, les règles légales applicables à la livraison et au remboursement demeurent applicables.

ARTICLE 16 : Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas dans les cas prévus par la loi, notamment pour les Produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés.

Lorsqu’un Produit n’est pas soumis au droit de rétractation, cette information est indiquée sur la fiche Produit avant la validation de la commande.

À la date des présentes CGV, les jeux de société et jeux de cartes standards vendus sur le Site bénéficient du droit légal de rétractation, sauf indication contraire expressément mentionnée sur la fiche Produit.

ARTICLE 17 : Garanties légales

Les Produits vendus sur le Site bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

En cas de Produit non conforme, défectueux, incomplet ou affecté d’un vice caché, le Client doit contacter Playtory Games via la rubrique « Contact » du Site ou par e-mail à l’adresse suivante : [adresse e-mail à compléter].

Playtory Games pourra demander au Client de fournir des éléments permettant d’apprécier le défaut allégué, notamment photographies, description précise du problème, numéro de commande et preuve d’achat.

Selon la situation et conformément aux dispositions légales applicables, Playtory Games pourra proposer une mise en conformité, un remplacement, l’envoi d’un élément manquant, une réparation lorsque cela est possible, une réduction de prix ou un remboursement.

Les garanties légales s’appliquent indépendamment du droit de rétractation.

ARTICLE 18 : Responsabilité

Playtory Games s’engage à exécuter ses obligations avec le soin raisonnablement attendu d’un professionnel de la vente en ligne.

La responsabilité de Playtory Games ne saurait être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat imputable au Client, au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat ou à un cas de force majeure.

Playtory Games ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes d’exploitation, pertes de chiffre d’affaires, pertes de chance, pertes de données, préjudices commerciaux ou tout autre dommage indirect résultant de l’utilisation du Site ou de l’achat d’un Produit.

Playtory Games ne garantit pas que le Site sera accessible de manière continue, sans interruption, erreur ou dysfonctionnement. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d’indisponibilité temporaire du Site, de maintenance, d’incident technique, de cyberattaque, de perturbation du réseau Internet ou d’intervention d’un prestataire externe.

ARTICLE 19 : Force majeure

Playtory Games ne saurait être tenue responsable de tout retard ou manquement dans l’exécution de ses obligations résultant d’un cas de force majeure ou d’un événement indépendant de sa volonté.

Sont notamment considérés comme pouvant constituer des événements indépendants de la volonté de Playtory Games : grève, incendie, inondation, catastrophe naturelle, pandémie, épidémie, guerre, blocage des transports, rupture d’approvisionnement, retard fournisseur, retard de production, retard d’impression, retard douanier, incident logistique, panne informatique majeure, cyberattaque, décision administrative ou tout autre événement empêchant raisonnablement Playtory Games d’exécuter ses obligations dans les conditions initialement prévues.

En cas de survenance d’un tel événement, Playtory Games informera le Client dans les meilleurs délais lorsque cela est possible.

ARTICLE 20 : Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le Site.

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes, précommandes, paiements, livraisons, retours, remboursements, relation client, obligations comptables, fiscales et légales.

Le Client dispose des droits prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de limitation du traitement dans les conditions prévues par la loi.

Pour exercer ses droits, le Client peut contacter Playtory Games via la rubrique « Contact » du Site ou par e-mail à l’adresse suivante : [adresse e-mail à compléter].

ARTICLE 21 : Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le Site, notamment textes, images, illustrations, graphismes, logos, marques, noms commerciaux, visuels, vidéos, fiches Produits, contenus éditoriaux, design, éléments sonores et éléments de mise en page, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, diffusion, extraction, réutilisation, exploitation commerciale ou utilisation non autorisée de tout ou partie du Site ou de son contenu est strictement interdite.

Toute utilisation non autorisée pourra donner lieu à des poursuites.

ARTICLE 22 : Avis clients, contenus et contributions

Lorsque le Site permet au Client de publier un avis, commentaire, message ou contenu, le Client s’engage à ne publier aucun contenu illicite, injurieux, diffamatoire, trompeur, discriminatoire, violent, obscène, contrefaisant ou portant atteinte aux droits de tiers.

Playtory Games se réserve le droit de modérer, refuser ou supprimer tout contenu manifestement illicite ou contraire aux présentes CGV.

Le Client demeure seul responsable des contenus qu’il publie sur le Site ou transmet à Playtory Games.

ARTICLE 23 : Archivage et preuve

Playtory Games archive les bons de commande, confirmations de commande, factures, échanges et éléments relatifs aux transactions conformément à ses obligations légales.

Les registres informatisés conservés dans les systèmes de Playtory Games ou de ses prestataires dans des conditions raisonnables de sécurité seront considérés comme des preuves des communications, commandes, précommandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Le Client accepte que les communications électroniques, confirmations de commande, confirmations de paiement et données enregistrées sur le Site puissent constituer des preuves recevables.

ARTICLE 24 : Service client

Pour toute question relative aux Produits, commandes, précommandes, livraisons, retours, remboursements ou garanties, le Client peut contacter Playtory Games :

• via la rubrique « Contact » du Site ;

• par e-mail à l’adresse suivante : contact@playtorygames.com;

• par courrier à l’adresse suivante :

Playtory Games
Service Client
8 Place Roger Salengro
31000 Toulouse
France

ARTICLE 25 : Médiation de la consommation

En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité Playtory Games afin de rechercher une solution amiable.

Toute réclamation doit être adressée via la rubrique « Contact » du Site, par e-mail à [adresse e-mail à compléter] ou par courrier à l’adresse suivante :

Playtory Games
Service Client
8 Place Roger Salengro
31000 Toulouse
France

Après réclamation écrite préalable adressée à Playtory Games, et en l’absence de solution amiable, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

La saisine du médiateur ne peut intervenir qu’après réclamation écrite préalable auprès de Playtory Games.

ARTICLE 26 : Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige non résolu amiablement ou par médiation, les juridictions françaises compétentes pourront être saisies dans les conditions prévues par le droit commun.

Le Client consommateur peut saisir, à son choix, l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu des règles applicables du Code de procédure civile, ou la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.

ARTICLE 27 : Nullité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV sont déclarées nulles, réputées non écrites ou inapplicables en vertu d’une loi, d’un règlement ou d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations conserveront toute leur force et leur portée.

ANNEXE : FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION

Le présent formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si le Client souhaite se rétracter de sa commande, sauf exceptions ou exclusions à l’exercice du droit de rétractation prévues par les présentes CGV ou par la loi.

À l’attention de :

Playtory Games
Service Client
8 Place Roger Salengro
31000 Toulouse
France
E-mail : contact@playtorygames.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du Produit ci-dessous :

Commande numéro :
Commandée le :
Reçue le :
Nom du Client :
Adresse du Client :
Adresse e-mail utilisée lors de la commande :
Produit concerné :

Date :

Signature du Client, uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier :